» Subskrypcja

Powiadomienia o nowościach

Zamów poradę prawną

» Twój manager

» Inne artykuły

Face reader- fachowiec "czytający z twarzy"

dodano:2009-05-13 przez: Karolina Dmowska

 wersja do druku poleć znajomemu

Bardzo ważne w czasie negocjacji są sygnały niewerbalne naszych partnerów. Najważniejszymi i najczęstszymi gestami są gesty dłoni, ręki i ramienia, ręki dotykającej twarzy oraz układ rąk i nóg, a także spojrzenie połączone z ruchem gałek ocznych.

Gesty dłoni:
•    dłonie otwarte, odsłonięte- oznaka szczerości, otwartości,
•    dłonie schowane za plecami, w kieszeniach lub pod skrzyżowanymi ramionami- ukrywanie intencji, kłamstwo,
•    otwarta dłoń skierowana ku górze- gest uległości nie mający w sobie nic zastraszającego,
•    otwarta dłoń skierowana ku dołowi- gest dominacji, gdy w grę zaczyna wchodzić autorytet,
•    zaciśnięta pięść z wyciągniętym palcem wskazującym- gest agresywności, w którym palec spełnia rolę symbolicznego kija; zmusza do uległości, szczególnie denerwujący przy rytmicznym powtarzaniu,
•    przekręcenie przy uścisku dłoni partnera zewnętrzną stroną do dołu- przejęcie kontroli nad spotkaniem i partnerem,
•    podanie ręki z dłonią skierowaną ku górze- chęć oddania drugiej osobie kontroli nad spotkaniem,
•    ,,męski” uścisk dłoni- symboliczna walka o pozycję uległości dłoni drugiej strony; prowadzi do przekazania sobie nawzajem szacunku i chęci porozumienia się z drugą stroną,
•    naprężona dłoń skierowana ku dołowi przy powitaniu- agresywny sposób witania się dominujących mężczyzn (bardzo rzadko kobiet), zawsze inicjujących gest powitania,
•    uścisk ,,śniętej ryby” tj.

reklama

miękkiej wilgotnej dłoni- osoba o słabym charakterze,
•    zgniatanie dłoni (strzelające kostki)- powitanie twardego, agresywnego człowieka,
•    uścisk sztywnej reki- osoba agresywna trzymająca partnera na dystans,
•    uścisk końca palców- utrzymywanie odbiorcy w niekrępującej odległości,
•    uścisk dłoni z objęciem drugą dłonią nadgarstka, łokcia, ramienia lub barku- okazanie szczerości, zaufania, uczucia do drugiej osoby, akceptowane jedynie między bliskimi przyjaciółmi lub krewnymi,  

Gesty ręki i ramienia:
•    zacieranie rąk- niewerbalne przekazywanie swoich pozytywnych oczekiwań,
•    pocieranie kciukiem o palce- osoba znajduje się w kłopotliwej sytuacji, nie chce angażować się w jakąś sprawę; w sferach handlowych gest osoby spodziewającej się pieniędzy,
•    splecione dłonie- gest frustracji sygnalizujący, iż dana osoba próbuje zapanować nad swoją negatywną postawą,
•    ręce zwrócone wnętrzami dłoni do siebie- zagmatwane życie uczuciowe, próba zatajenia czegoś,
•    palec w zaciśniętej dłoni drugiej ręki- sygnał, że rozmówca nie bardzo wie, co ma dalej mówić,
•    ręce tkwiące głęboko w kieszeniach spodni- postawa nieprzenikniona; osoba nie che zdradzić swojej reakcji, cechuje ją hermetyczność oraz skrywanie odczuć i planów,
•    zaciśnięta pięść schowana za plecami i podtrzymywana w nadgarstku drugą dłonią- nieprzyjemna agresywna postawa, możliwość ataku,
•    ręce ułożone w ,,wieżyczkę” (dłonie złożone, lekko rozchylone, kciuki odciągnięte)- gest pewności siebie, częsty w relacjach przełożony-podwładny; nadaje mu się raczej pozytywne znaczenie, choć ważne są gesty poprzedzające,
•    ręce w kieszeniach, kciuki na zewnątrz- silna osobowość gotowa podjąć wyzwanie,
•    kciuki wystające z tylnych kieszeni- chęć dominacji, ukrywanie braku odwagi lub determinacji, gdy wystają z przednich kieszeni- postawa dominująca,
•    ręce splecione na piersi- frustracja, wrogość, chęć obrony; tak gestykulującej osobie należy dać się swobodnie wypowiedzieć i nigdy nie powinno się jej przerywać,

Gesty ręki dotykającej twarzy:
•    zakrywanie ust- sugeruje kłamstwo; gdy gest taki wykonują słuchacze, to im się wydaje, że kłamie mówca,
•    dotykanie nosa- wyszukana, zamaskowana forma gestu zasłonięcia ust,
•    pocieranie oka- próba ukrycia widocznego kłamstwa lub uniknięcia patrzenia w twarz osobie, którą się oszukuje,
•    pocieranie ucha- u dorosłego spełnia taką samą funkcję jak zasłanianie uszu przez dzieci, które nie chcą słyszeć przykrych treści; także sygnał, że słuchacz już dość usłyszał i chciałby coś powiedzieć,
•    drapanie szyi- oznaka wątpienia albo niepewności,
•    palce w ustach- zewnętrzna manifestacja potrzeby upewnienia się, potrzeba gwarancji i wsparcia,
•    podparta głowa- nuda,
•    bębnienie palcami w stół i rytmiczne uderzanie stopami w podłogę- nuda i zniecierpliwienie,
•    zaciśnięta pięść spoczywająca na policzku ze wskazującym palcem uniesionym do góry- zainteresowanie połączone z oceną,
•    palec wskazujący skierowany do góry, a kciuk podpiera podbródek- krytyczny stosunek słuchacza do mówcy, sygnał negatywny,
•    głaskanie brody, wkładanie końcówki okularów lub ustnika fajki do ust- podejmowanie decyzji,
•    poprawianie krawata (ale również ubioru, strzepywanie pyłków)- odbicie obawy przed niechętnym przyjęciem lub agresją,
•    bawienie się okularami- przecięcie kontaktu z rozmówcą; gest blokujący porozumienie,
•    notoryczne pocieranie tyłu szyi- skłonność do postawy krytycznej lub negatywnej,
•    notoryczne pocieranie czoła- większa otwartość i mniejsze wymagania,

Układ nóg:
•    standardowe skrzyżowanie nóg w pozycji siedzącej- normalna pozycja w kulturze europejskiej; w połączeniu z innymi gestami może sygnalizować nerwowość, rezerwę, postawę defensywną (np. ze skrzyżowanym na piersi rękoma),
•    skrzyżowanie nóg, noga kostką oparta na kolanie drugiej- postawa argumentacyjna lub współzawodnicząca; długa droga do kompromisu,
•    ręce zamykają nogę jak w układzie wyżej- zdecydowana postawa człowieka nieustępliwego, upartego, wykazującego trudny do przełamania opór wewnętrzny,
•    skrzyżowanie nóg w pozycji stojącej połączone ze skrzyżowaniem rąk na piersi- postawa defensywna, zamknięta,
•    nogi obok siebie, ręce rozłożone dłońmi do góry- postawa otwarta,
•    noga założona na nogę w pozycji siedzącej, jedna ręka oparta na kanapie-postawa otwartości, pozytywne nastawienie,
•    skrzyżowanie stóp połączone z zaciśnięciem rąk na poręczach fotela lub na kolanach-gest wstrzymywania negatywnej postawy, emocji, nerwowości, strachu,
•    zakładanie stopy na stopę przy wyciągniętych nogach- niezależność, optymizm życiowy, skłonność do zaangażowania,
•    kierowanie stóp do środka w pozycji siedzącej- sumienność, punktualność, ale również bark inicjatywy, nieśmiałość,
•    nogi skrzyżowane, obie ręce z tyłu głowy- gest wszystkowiedzących profesjonalistów,

Oczy:
•    powieki szeroko rozwarte, brwi opuszczone, nieruchome spojrzenie- gniew, groźba,
•    górne powieki podniesione, brwi opuszczone i zmarszczone, odwrócone spojrzenie- oznaki lęku, niepewności,
•    normalnie otwarte lub lekko przymknięte powieki, brwi podniesione, spojrzenie kierowane na cel i odwracane- zadowolenie i uspokojenie,
•    szeroko otwarte powieki, brwi podniesione, spojrzenie poszukujące- gwałtowne zainteresowanie się kimś lub czymś,

przeczytano: 3153 razy


oceń materiał:
1 2 3 4 5
średnia ocena:

2.9


Opinie użytkowników

+ dodaj opinie

brak opini

home   |   polityka prywatnosci   |   mapa strony   |  kontakt   
©Copyright www.biznes-desk.pl - wszystkie prawa zastrzeżone