Negocjacje handlowe

dodano:2008-12-14 przez: Karolina Dmowska

wersja do druku

poleć znajomemu

Mówiąc najprościej negocjacje traktuje się, jako komunikowanie się w celu porozumienia. Konieczność komunikowania się w negocjacjach wydaje się oczywista. Najczęściej robimy to, posługując się mową w określonych językach. Możemy porozumiewać się również niewerbalnie, możemy korespondować na papierze, elektronicznie, za pośrednictwem telekomunikacji. W kulturach pozaeuropejskich negocjacjom mogą towarzyszą obrządki rytualne, sygnały głosowe, znaki dymne.


 Określenie negocjacji jako procesu decyzyjnego zawęża tylko zakres tego pojęcia i porządkuje stereotypowe wyobrażenia o negocjacjach.

Uczestnicy negocjacji nie mogę mieć problemów z podejmowaniem decyzji. Człowiek o ograniczonej poczytalności, pobudzony emocjonalnie, pozostający pod wpływem alkoholu lub narkotyków, silnie zestresowany właściwie nie jest stroną w negocjacjach. Tymczasem przemysł filmowy ciągle karmi nas obrazami bohaterskich policjantów, którzy z kamiennym spokojem "negocjują" z porywaczami, terrorystami, którzy zwykle pokornie godzą się z propozycjami nie do odrzucenia. W prawdziwym życiu wygląda to zupełnie inaczej.
Próby nawiązania kontaktu, skomunikowania się ze zdesperowanym porywaczem lub terrorysta polegają na określeniu poziomu jego poczytalności. Jeżeli są szanse na uzyskanie racjonalnej decyzji, o czym powinien przesądzić psycholog, mogą rozpocząć się negocjacje. Czasami w oczekiwaniu na taki moment mijają tygodnie, a nawet miesiące. O ile strona nie rokuje nadziei, wówczas to akcji wkracza snajper. Oczywiście być to przykład, z życia, który powinien uzmysłowić na jakiej płaszczyźnie rozgrywają się negocjacje oraz że jest to proces złożony.

przeczytano: 1557 razy

---

oceń materiał: 1 2 3 4 5 średnia ocena: 3.1

---

Opinie użytkowników

+ dodaj opinie

brak opini