Sprawne zarządzanie firmą - artykuły

W jaki sposób rozwijać potencjał pracowników? (2011-01-22) autor: Anna Krawulska-Ptaszyńska

W ostatnich latach we współczesnych organizacjach wiele mówi się o rozwoju zatrudnianych w nich osób. Rośnie liczba przedsiębiorstw korzystających z usług różnego rodzaju firm szkoleniowych, oferujących doskonalenie kompetencji pracowników, i to zarówno w obszarach umiejętności „twardych” (konkretnych umiejętności zawodowych), jak i „miękkich”, czyli tzw. ludzkich. Wiele firm w związku z tym ubiega się o dofinansowani... (czytaj więcej)

Zasady organizacji spotkań biznesowych (2011-01-09) autor: Katarzyna Małecka

Podtrzymywanie relacji z partnerami biznesowymi, nawiązywanie kontaktów z potencjalnymi klientami czy budowanie wizerunku, także wśród konkurencji – to powody, dla których firma powinna podjąć wysiłek zorganizowania spotkania biznesowego. Co jest ważne i o czym warto wiedzieć, by zakończyło się sukcesem – opowiada Małgorzata Nowak, Koordynator Eventów w warszawskim Teatrze Kamienica. Przygoto... (czytaj więcej)

Rola i kompetencje menedżera (2010-10-27) autor: Maciej Sasin

Menedżer jest osobą odpowiedzialną za realizację działań podległych mu osób i działu. Jego celem jest zwiększanie efektywności pracy, przez stosowanie odpowiednich sposobów zarządzania ludźmi. To krótka w formie definicja, jest tylko wierzchołkiem góry lodowej, jakim jest obszar zarządzania zespołem. Zapraszam do lektury artykułu na temat roli i kompetencji menedżera, który będzie początkiem większego cyklu.W... (czytaj więcej)

Jak zatrudnić najlepszych ludzi i utrzymać ich w firmie (2010-10-27) autor: Maciej Sasin

Pytanie to powinien zadawać sobie każdy manager, który chce osiągnąć sukces w pracy ze swoim zespołem. Jeśli tego nie zrobi, może się zdarzyć, że obudzić się w momencie, w którym może być już za późno na odbudowanie wzajemnych relacji. Pojawiają się wtedy emocje, które trudno okiełznać. Dlatego warto zapobiegać nieporozumieniom i błędom w procesie zatrudniania, które leżą u podstaw relacji pracowników i szefa. W artykule zainspirowanym wykła... (czytaj więcej)

Tajemniczy klient. Badanie jakości obsługi klienta (2010-10-27) autor: Maciej Sasin

Tajemniczy klient, to metoda badania jakości obsługi klienta, polegająca na dokonaniu zakupu kontrolowanego, przez specjalnie do tego celu przeszkolonego audytora. Osoba ta wciela się w rolę trudnego klienta i bada zachowanie obsługującego ją sprzedawcy. Działania te mają charakter porównawczy i realizowane są o wcześniej określony scenariusz. W badaniu zwraca się uwagę na takie elementy, ważne dla procesu sprzedaży, jak: <... (czytaj więcej)

Problem to Proces - czyli jak ultraszybko podejmować decyzje? (2010-08-26) autor: Robert Izdebski

Zastanawiałeś się kiedyś jak racjonalnie podejmować decyzję? Co mówi Ci intuicja, emocje, uczucia? Jak odkryć ukryte potrzeby swoje i osób z Tobą współpracujących? Na czym polegają spektakularne sukcesy mistrzów biznesu?  Jeden z wielu zestawów odpowiedzi kryje się w zrozumieniu istoty problemu.Zapraszam Cię na esej, w którym szczegół... (czytaj więcej)

Wyróżnij się tożsamością (2010-06-20) autor: Tomasz Sikorski, konsultant ds. wizerunku w firmie Codes

Tożsamość korporacyjna jest jednym z najbardziej skutecznych sposobów na pozytywne odróżnienie się od konkurencji. Choć początkowo wymaga większych nakładów, to jednak jest inwestycją na wiele lat. Kilka hoteli i nieruchomości rozsiane na terenie całego kraju – tak wyglądał majątek PUHIT-u w drugiej połowie lat 90-tych. Firma została przejęta przez nowego właściciela, który postanowił dać jej jeszc... (czytaj więcej)

Dlaczego firmy powinny wyceniać marki (2010-05-12) autor: Tomasz Sikorski - BrandTransactions

Większość firm nie ma pojęcia ile warte są ich marki i wyceniają je dopiero wtedy, gdy chcą je sprzedać. Jednak stałe monitorowanie ich wartości pozwala na lepsze zarządzanie nimi. We współczesnej gospodarce tradycyjne źródła przewagi, takie jak technologia, stają się coraz mniej istotne. Ich miejsce zaczynają zajmować marki, które pozwalają na osiąganie długoterminowych korzyści.Marki to prze... (czytaj więcej)

Mały może dużo (2010-05-12) autor: Katarzyna Zych - Junior PR Specialist

Działania z zakresu media relations nie są domeną tylko i wyłącznie dużych firm. Paleta nowoczesnych mediów (zwłaszcza internetowych) jest tak szeroka, że bez żadnych problemów może z niej skorzystać każdy, kto ma coś do przekazania otoczeniu.Na temat media relations napisano i powiedziano już wiele. W czasach, gdy media stanowią piątą władzę oczywistym jest, że w interesie każdej firmy leży utrzymywanie dobr... (czytaj więcej)

Zaangażowanie kluczem do sukcesu (2010-02-19) autor: Autor: Randy Slechta, Prezes LMI Inc. / Karolina Karkosińska LMI Coach (karolina.karkosinska@mdp-mdp.pl)

Codziennie odnawiaj swoje zaangażowanie.Jednym z najważniejszych kluczy do sukcesu jest ciągłe przypominanie sobie o celu, który chcemy osiągnąć. Podczas pracy z naszymi coachami w 60 krajach na całym świecie miałem możliwość obserwować zarówno ludzi, którzy odnieśli sukces, jak i tych, którzy nie osiągnęli swoich celów. Gdybym miał wskazać jeden powód, dla którego niektórzy ludzie nie odnoszą sukcesów,... (czytaj więcej)

Ekonomiczne skutki cyber przestępczości (2010-01-07) autor: Urszula Holik (www.vanguardpr.pl)

Przedsiębiorcy wciąż marginalizują problem zagrożeń w sieci.Jak wynika z badań TNS OBOP blisko połowa firm w Polsce nie stosuje żadnych systemów zabezpieczeń chroniących komputery przed dostępem złośliwego oprogramowania. Jeszcze gorzej przedstawia się bilans, jeżeli pod uwagę weźmiemy wdrażanie kompleksowej polityki bezpieczeństwa danych przechowywanych na firmowych dyskach. ... (czytaj więcej)

MODELE KOMPETENCJI MODA CZY WYMÓG BIZNESOWY? (2009-11-16) autor: Aneta Kopera artykuł pochodzi z magazynu Business Coaching, więcej artykułów można przeczytać na stronie: http://businesscoachingmag.pl/download

Jeszcze dekadę temu, oceniając kandydatów i pracowników, zwracano uwagę na doświadczenie i wiedzę. Rozwój rynków i rosnąca konkurencja spowodowały wzrost złożoności pracy na niemal wszystkich stanowiskach. By być skutecznym, niezbędne są umiejętności praktycznego i elastycznego stosowania wiedzy oraz motywacja do ich ujawnienia – czyli KOMPETENCJE. Na kompetencję składają się zarówno wiedza, j... (czytaj więcej)

CZARODZIEJ COACHING (2009-10-27) autor: Iwona Demidowicz artykuł pochodzi z magazynu Business Coaching, więcej artykułów można przeczytać na stronie: http://businesscoachingmag.pl/download

Słyszeli o nim już wiele razy. Podobno był przybyszem z dalekiego kraju. Ludzie gadali o nim różne rzeczy. Co ciekawe, wcale nie byli zgodni w tym, czy jest w porządku, czy lepiej się z nim nie zadawać...Jedni coś czytali, inni słyszeli o nim od znajomych, a niektórzy nawet zdążyli spotkać się z nim osobiście! Jacyś tacy odmienieni, mówili, że czyni najprawdziwsze cuda. Ale byli i tacy, którzy napom... (czytaj więcej)

Zasady prowadzenia biznesowych rozmów telefoniczny (2009-09-02) autor: Iwona Grzeszek-Dolińska (Ekspert dress code'u i etykiety biznesowej, trener-wykładowca w licznych firmach doradczo-szkoleniowych)

-    Biznes-desk sekretariat, dzień dobry.-    Dzień dobry, proszę z Bartoszem-    A z kim mam przyjemność?-    Iwona D...ska-    Proszę powtórzyć, niestety nie zrozumiałam-    Iwona DOLIŃSKA-    Rozumiem, dziękuję, w czym mogę pomóc?-    Chciałabym rozmawiać z Bartkiem-    To znacz... (czytaj więcej)

Sprzedaż premiowana (2009-06-25) autor: Karolina Dmowska

Polega na dodawaniu przez firmę dodatkowych upominków do zakupionego produktu (dwa za jedną cenę). Warunkiem atrakcyjności tego rodzaju promocji jest dobrze dobrany przedmiot. Dużym powodzeniem cieszą się też opakowania wielokrotnego użytku (kubki, puszki, słoiki itp.)  Mogą tu występować zróżnicowane formy, i tak:•   premia natychmiastowa, np. w formie próbki prod... (czytaj więcej)

Merchandising (2009-06-23) autor: Karolina Dmowska

W Polsce pojęcie "merchandising" zaczęło funkcjonować na początku lat dziewięćdziesiątych po wejściu na nasz rynek dużych firm działających na rynkach międzynarodowych i stosujących w sprzedaży powyższą technikę (Jacobs, Master Foods, Coca-Cola itp.)   Generalnie można powiedzieć, że merchandising to taka metoda sprzedaży, która pozwala najlepiej eksponować... (czytaj więcej)

Normy i znaczenie norm ISO (2009-05-19) autor: Bartosz Barabasz źródło: wikipedia

ISO jest organizacją pozarządową, jej członkowie nie są delegowani przez rządy, pomimo że niektóre organizacje członkowskie znajdują się w strukturach rządowych. Stawia to organizację na szczególnej pozycji pomiędzy sektorami państwowym a prywatnym, szczególnie wobec stowarzyszeń przemysłowych. Każdy kraj reprezentuje z zasady tylko jedna organizacja.Prace organizacji koordynuje Sekretariat Generalny z siedzibą w Genewie (Szwajcari... (czytaj więcej)

Przedsiębiorstwo nie musi być coraz większe, trzeba natomiast, by stawało się coraz lepsze (2008-12-19) autor: Karolina Dmowska

Tak głosi jedna z podstawowych prawd z dziedziny zarządzania przedsiębiorstwem i zasobami ludzkimi. Aby jednak było to realne, jakość ludzkiej pracy w przedsiębiorstwie musi ciągle się podnosić. Jeżeli w biznesie zależy nam na tworzeniu nowego lepszego produktu, wprowadzeniu udogodnień, należy przyjąć zasadę, iż: "stopa wzrostu kapitału trwałego, do którego ekonomiści przywiązują tak wielką wagę, ma w gruncie rzeczy znaczenie drugorzędne. Podsta... (czytaj więcej)

Uczłowieczenie współczesnego biznesu (2008-12-14) autor: Karolina Dmowska

Połowa XX wieku przyniosła jedno z najdonioślejszych odkryć współczesnej ekonomi. Okazało się, że gospodarką – szeroko rozumianym biznesem nie rządzą żadne abstrakcyjne siły. Biznes tworzą i w nim zarządzają LUDZIE. P.F Druker mógł w związku z tym napisać: „nie ma nic głupszego, niż często powtarzane twierdzenie, że : zarząd dostosowuje biznes do działania sił rynkowych. Zarząd nie tylko wykrywa te siły, zarząd tworzy je s... (czytaj więcej)

Polecamy najlepsze artykuły, artykuł firma, podatki, marketing, reklama, zarządzanie i prowadzenie przedsiębiorstwa