10 września 2010

NetSales.pl - sieć afiliacyjna, która pozwala zarabiać!

Motywować czy manipulować?

dodano:2008-12-27 przez: Karolina Dmowska

wersja do druku

poleć znajomemu

Człowiek powinien być świadomą, wykształconą jednostką, aby mógł stać się partnerem w kontaktach interpersonalnych, a nie tylko pozostawać narzędziem manipulowanym przez innych. Jaka jest jednak różnica między motywowaniem ludzi do określonych zachowań a manipulowaniem ich. Problem jest tym poważniejszy, im bardziej wielu negocjatorom wydaje się, iż skuteczne negocjacje polegają przede wszystkim na manipulacji partnerem. Między inspiracją a manipulacją występuje zasadnicza różnica.

Manipulacją nazywamy nakłanianie ludzi do robienia tego, co jest najlepsze dla manipulującego.

Inspiracja to wytyczanie celów korzystnych dla obu stron i łączenie wysiłków w celu ich realizacji.

 Oczywiście, istnieją pożytki płynące z posiadania wiedzy na temat metod manipulowania innymi, gdyż jest to powszechna praktyka i bez niej nie można sobie wyobrazić jakichkolwiek stosunków społecznych, kulturowych itd. Jednak nadawanie bezwzględnego pierwszeństwa manipulacji przed inspiracją jest niezgodne z chociażby z podmiotowym traktowaniem człowieka. Podjęcie starań o właściwe wyrażenie proporcji miedzy manipulacją a inspiracją w stosunkach międzyludzkich wymaga, przybliżenia podstawowych zasad ludzkiego postępowania w zakresie jednej i drugiej.

J. Kirchner sformułował osiem praw postępowania z ludźmi, nazywając je prawami manipulacji. I chociaż jego książka dość brutalnie ukazuje jak odważnie żyć, iść „po trupach” i często wywołuje protest, doskonale pozwala zrozumieć sens manipulacji człowiekiem.

Pierwsze prawo manipulacji mówi, że jeżeli chcesz aby ludzie o tobie mówili, musisz się im narazić. Należy traktować wszystkich z otoczenia jako przeciwników w grze manipulacyjnej. Według J.Kirschnera naszymi przeciwnikami są:

•  Druga płeć
  
•  Społeczeństwo
  
•  Rodzina
  
• Środki masowego przekazu

 Wszyscy manipulują. Miłość oznacza strach przed jej utratę i starania, aby ukazać się z jak najlepszej strony. Nie ma partnera z jego uczuciem. Jest manipulacyjny przeciwnik. Przedstawiciel drugiej płci to nie człowiek, przyjaciel, ktoś zdolny do uczyć. To przeciwnik o określonych celach motorycznych, trochę innej wydajności organizmu i inaczej reagujący emocjonalnie.

 O ile nie mamy nic przeciwko manipulacyjnemu „ogrywaniu” ludzi, krępujących nasz rozwój, skostniałych, nietolerancyjnych tak zupełnie dramatyczne treści przypisuje się traktowaniu autorytetów jako przeciwników np. rodziców, przełożonych czy reprezentantów państwa. Według J.. Kirschnera, nie ma znaczenia, czy ktoś naprawdę jest autorytetem! My mamy podjąć manewr manipulacyjny, tj. przypisać sobie statusu autorytetu i wykorzystać go w grze manipulacyjnej. Przeciwko prawdziwemu autorytetowi zastosujemy określone metody manipulacyjne i zneutralizujemy go jako przeciwnika!

Drugie prawo manipulacji. Uczestnik gry manipulacyjnej musi wykazać inicjatywę i działać. Wśród metod działania wymienia się:

• zachowanie przeciwne do oczekiwań
  
• celowe pochlebstwa
  
• celową prowokację
  
• przewyższanie innych wiedzą
  
• działanie pośrednie, okrężnymi drogami, często przez inne osoby
  
• niezniechęcania się chwilowymi niepowodzeniami, nierezygnowanie.

Trzecie prawo manipulacji: ludziom można sprzedać wszystko, o ile oferta będzie właściwie opakowana. Zawodowy manipulator posuwa się do stwierdzenia, że lekarz sprzedaje swoje usługi pod hasłem „zdrowie” sędzia nosi etykietę „sprawiedliwość”. I każdy się nabiera, sądząc, że lekarz go wyleczy z choroby, bo jest lekarzem, a sędzia wyda sprawiedliwy wyrok, bo jest sędzią. Dla nas lekarz czy sędzia nie są reprezentantami haseł, lecz konkretnego, lepiej lub gorzej wykonywanego, zawodu. Oceniamy ich profesjonalizm, rzetelność zawodową, podejście do pac jęta czy klienta. Liczą się umiejętności, a nie opakowanie

Czwarte prawo manipulacji – każde twierdzenie zyskuje na wiarygodności, gdy jest powtarzane. Udowadniają to codziennie chodźmy specjaliści od reklamy i mass mediów. Trzeba oczywiście umieć powtarzać. Gdy np. w czasie głosowania poprze kogoś 5 osób na 10 głosujących, zawsze trzeba mawiać, że kandydat uzyskał 50- procentowe poparcie. Gdyby tą samą osobę poparło 5000 ludzi na 10000 głosujących, należałoby przekonywać, że kandydata poparło 5000 ludzi, a nie – 50%.

Piąte prawo manipulacji zaleca kontrolę własnych uczuć. Jeżeli manipulator ma kierować, powinien być wyprany z uczuć.

Zgodnie z szóstym prawem manipulacji każda podejmowana przez nas decyzja, wynika z jakimś stopniu ze strachu. Manipulator chcąc kierować ludźmi, musi wyolbrzymiać problem strachu.

Siódme prawo manipulacji wskazuje na to, że w procesie manipulowania ludźmi trzeba mieć umiejętność szybkiego podejmowania decyzji. Oczywiście manipulujący, chcąc wpływać na decyzję, najczęściej nie jest zainteresowany udzieleniem decydującemu pełnej informacji.

Ostatnie, ósme prawo manipulacji stwierdza, że mowa jest najważniejszym narzędziem manipulacji. To właśnie dzięki niej manipulowany przeciwnik staje się centralną postacią gry. Należy orientować się w prawach manipulacji, świadomie analizować manipulacyjne zachowanie innych czy też samemu umieć je stosować w praktyce. Jednak prawdziwe powodzenie przynoszą zachowania inspiracyjne, w których staramy się wydobyć z ludzi to, co najlepsze, i oczekujemy od nich tego, co najlepsze. Badania psychologiczne potwierdziły, że awans szeregowego pracownika w przedsiębiorstwie zależy w 90% od jego wiedzy technicznej. Awans pracownika na średnim szczeblu kierowniczym zależy w połowie od wiedzy technicznej i w połowie od umiejętności porozumiewania się z otoczeniem oraz innymi pracownikami.
Na szczeblu dyrektora i ścisłego kierownictwa kariera zależy w 80% od właściwego porozumiewania się z otoczeniem oraz umiejętności kierowania ludźmi, a tylko w 20% wiąże się z podnoszeniem wiedzy technicznej. Niemożliwe jest przy tym zastąpienie niezwykle bogatej sfery kształtowania stosunków międzyludzkich jedynie poczynaniami manipulacyjnymi. Jeżeli będą one nawet początkowo skuteczne, to najczęściej otoczenie bezbłędnie rozszyfruje tego typu zachowania i kariera danej osoby bardzo szybko się kończy.

Pomagajmy innym osiągnąć sukces. To się opłaca, choć dopiero w dłuższym okresie. Przegramy, jeżeli natychmiast będziemy wystawiać rachunek za naszą, wtedy już bardzo intensywną pomoc.

przeczytano: 2114 razy

---

oceń materiał: 1 2 3 4 5 średnia ocena: 3.0

---

Opinie użytkowników

+ dodaj opinie

autor: Barii     Ocena: 4     dodano: 13-02-2009  00:02:19

Przystępnie napisane, ciekawe rzeczy

---