top
strzalka 6 września 2010
Szukaj:


-

Subskrypcja

-

Twój manager

login:
hasło:

» zarejestruj się
» przypomnienie hasła

NetSales.pl - sieć afiliacyjna, która pozwala zarabiać!

Jak przekonywująco mówić i przemawiać?

dodano:2008-12-09 przez: Karolina Dmowska

 wersja do druku poleć znajomemu
Istnieje wiele definicji pojęcia "komunikowanie się". Berelson i Steiner formułowali to tak:

KOMUNIKOWANIE SIĘ TO WZAJEMNE PRZEKAZYWANIE INFORMACJI, UMIEJĘTNOŚCI, POZĘ, IDEI, UCZUĆ ITP. ZA POMOCĄ SYMBOLI TWORZONYCH PRZEZ SŁOWA, DŹWIĘKI, OBRAZY CZY DOTYK.

Oprócz definicji istnieje wiele schematów obrazujących proces komunikowania się. Jeden z nich chcę przytoczyć: najpierw w postaci rozrysowanego modelu, pod którym będzie znajdowało się parę słów wyjaśnień. Aby przekazać jakąś treść innym ludzią, myśl osoby będącej ŹRÓDŁEM musi być przetworzona na symbole nadające się do przekazania. Ten proces odbywa się w bloku nazywanym UKŁADEM KODUJĄCYM. Przykładowo, jeśli chcemy powiedzieć coś drugiemu człowiekowi, to naszą myśl zamieniamy na słowa. Następnie symbole (np. słowa) przekazywane są przez tor tor przesyłkowy do odbiorcy, gdzie trafiają do UKŁADU DEKODUJĄCEGO, przetwarzającego przesłane symbole na myśl.
Sygnały przekazujące symbole poddane są zakłóceniom. Zakłócenia występują zarówno w układach kodujących i dekodujących, jak i w torze przesyłkowym.

Najczęściej rozróżnia się trzy typy zakłóceń:
  • Zakłócenia fizyczne - utrudniające odbiór przesyłanego sygnału (np. hałas tramwaju przejeżdżającego tramwaju przejeżdżającego obok sali wykładowej czy nieczytelny fragment listu na zagięciu kartki)
  • Zakłócenia semantyczne - związane z niepełnym zrozumieniem przez odbierającego używanych symboli (np. niezrozumiałe znaczenie danego słowa, bądź używanie słów które mają nieco inne znaczenie u przekazującego niż odbierającego informację)
  • Zakłócenia psychologiczne, które występują u odbiorcy w układzie dekodującym na skutek zahowań spowodowanych np. silną wiarą w coś przeciwnego niż treść przekazywanego symbolu, co może nawet całkowicie zablokować dostęp przekazywanych treści do umysłu.

Jakie są cele komunikowania się między ludźmi:

Do najważniejszych zaliczyć możemy:
  • przekazywanie informacji
  • prezentacja własnej osoby
  • poznawanie innych
  • rozwój własnej osobowości
  • nawiązywanie związków z innymi ludźmi
  • wpływanie na postępowanie innych ludzi
  • porównywanie idei i pomysłów
  • uzgadnianie transakcji
  • zapewnienie innym przyjemności i rozrywki
  • organizowanie współpracy.

Kiedy przygotowujesz publiczne wystąpienie, pierwszą i najważniejszą sprawą jest byś sam dobrze wiedział, co jest Twoim prawdziwym celem

przeczytano: 1389 razy


oceń materiał:
1 2 3 4 5
średnia ocena:

2.9


Opinie użytkowników

+ dodaj opinie

brak opini

home   |   polityka prywatnosci   |   mapa strony   |  kontakt   
©Copyright www.biznes-desk.pl - wszystkie prawa zastrzeżone   

Portal zdrowia | Sprzedaż i serwis kas fiskalnych