Zarządzanie kryzysem - współpraca z mediami podczas kryzysu

Agencja SARTO Public Relations

(więcej o organizatorze)

Data: do negocjacji

Cena: 2050 zł

Miejsce wydarzenia:

hotel trzygwiazdkowy

Wrocław

- przedstawienie potencjalnych sytuacji kryzysowych i sposobów reagowania na symptomy i poszczególne fazy kryzysu
- omówienie zasad współpracy z mediami w czasie kryzysu
- przećwiczenie prowadzenia konferencji prasowej, redagowania oświadczeń, komunikatów, sprostowań i innych form komunikacji z otoczeniem podczas kryzysu

Dzień I

1. Wprowadzenie
- definicja kryzysu, lista potencjalnych zagrożeń kryzysowych, przygotowanie piramidy informacyjnej
- przygotowanie firmy na wypadek kryzysu, sztab antykryzysowy, tworzenie zespołów eksperckich, przekaz informacji wewnątrz i na zewnętrz firmy, diagnoza przyczyn kryzysu, planowanie rozwiązań tymczasowych
2. Komunikaty, oświadczenia podczas kryzysu, przepływ informacji
- jak przygotować komunikat, komu go przekazać i w jaki sposób
kto pierwszy: pracownicy czy media, jak prześcignąć plotkę, zniwelowanie kryzysu w zarodku; zasady podejmowania decyzji, ustanawianie przedstawicielstwa, wytyczne do opracowywania planów działania kryzysowego
3. Rzecznik prasowy i dział PR: rola i zadania podczas kryzysu
- formy przekazywania informacji: wywiady - przygotowanie, udzielanie, autoryzacja, konferencje prasowe - kiedy i jak organizować i prowadzić, strategia "bez komentarza"
- współpraca z firmami zewnętrznymi podczas kryzysu
4. PR wewnętrzny podczas kryzysu
- informowanie pracowników czyli o czym, jak, kogo i kiedy informować
- pracownicy jako rzecznicy organizacji w czasie kryzysu

Dzień II

1. Ćwiczenia praktyczne
- redagowanie oświadczeń, komunikatów, sprostowań,
2. Warsztaty
- przygotowanie konferencji prasowej, briefingu
- makijaż telewizyjny, przygotowanie własnego wizerunku do wypowiedzi przed kamerą
3. Gra strategiczna Kryzys w firmie Dural
4. Przygotowanie konferencji prasowej w Duralu , wypowiedzi do mediów - podsumowanie i omówienie wyników

Formularz zgłoszeniowy dostępny do pobrania na stronie internetowej www.sarto.pl