Celem szkolenia jest skuteczne opanowanie przez uczestników umiejętności potrzebnych do posługiwania się: procesem życia produktu: od idei przez wprowadzenie na rynek aż do osiągnięcia dojrzałości rynkowejmetodami i technikami pomocnymi w zarządzaniu produktami na różnych etapach rozwoju (badania, dobór strategii, komunikacja)Praktyczne warsztaty szkoleniowe: W
trakcie szkolenia uczestnicy będą pracowali metodą warsztatową i w
czasie ćwiczeń będą mieli okazję praktycznie zastosować konkretną
strategię, model czy technikę do zarządzania swoim produktem. Szkolenie
pomyślane jest jako interaktywne, gdzie udział uczestników szkolenia
sięga 70% czasu. Większość sesji przebiega według podobnej dynamiki:
ćwiczenie otwierające na nowe nawyki (budujące świadomość), mini wykład
o technikach (wiedza), ćwiczenie nowych taktyk i technik (umiejętność).
Uczestnicy pracują indywidualnie i w zespołach pod nadzorem trenera ,
dyskutują i wymieniają się poglądami. PROGRAM:1. Kwestionariusz „ Moje przekonania na temat zarządzania produktem” - rewizja poglądów i postaw 2. Proces marketingowy, czyli wstęp do zarządzania produktem: Tworzenie i dostarczanie wartości;Rola planowania marketingowego w planowaniu strategicznym;Struktura planu marketingowego i narzędzia (PESTEL, 5M, SWOT, Analiza GAP). 3. Potencjał rynku – rozumienie otoczenia i działania konkurencji: Jak i dlaczego analizować działania konkurencji?Model 5 sił konkurencyjnych Portera – zastosowanie w praktyce;Benchmarking czyli jak poprawić swoją pozycję konkurencyjną. 4. Określenie potencjału rynku – zbadane i nieznane potrzeby klientów: Jak efektywnie obserwować zmiany rynkowe;Metody badania i poznania potrzeb i oczekiwań klientów oraz oczekiwań interesariuszy;Jak kreować innowacyjne rozwiązania;Proces decyzyjny klientów i ryzyka zakupowe ;Analiza procesu, identyfikacja ryzyk i omówienie technik odpowiadania na ryzyka;Role w procesie podejmowanie decyzji zakupu;Wpływ cyklu życia produktu na decyzje zakupowe klientów. 5. Konstruowanie oferty marketingowej: Segmentacja i wybór rynku docelowego;Różnicowanie oferty rynkowej, pozycjonowanie. 6. Proces rozwoju nowego produktu (New Product Development) – od idei do wprowadzenie produktu na rynek: Proces wdrożenia produktu – model CIM;Funnel Innowacyjny (Innovation Funnel) - omówienie modelu i zastosowania w praktyce;Strategie innowacji: - Innowacja , dyfuzja – zrozumienie pojęć, przykłady - Proces adopcji innowacji - model i zastosowanie w praktyce - 1 i 2-stopniowy model dyfuzji komunikacji – zastosowanie w praktyce 7. Strategie marketingowe charakterystyczne dla cyklu życia produktu: Cykl życia produktu (Product Life Cycle) - model i zastosowanie w praktyceRekomendowane strategie w okresach jego wprowadzenia, wzrostu, dojrzałości i spadku sprzedaży.Działania marketingowe i komunikacja na każdym etapieMożliwości i ograniczenia w aplikacji modelu 8. Strategie wynikające z różnych pozycji rynkowych: Uzyskanie i utrzymanie przewagi konkurencyjnej w oparciu o zrozumienie potrzeb klientaModel wartości (Value chain) Portera – omówienie i zastosowanieModel strategii wzrostu Ansoffa (Ansoff matrix) Strategie liderów rynkowych , pretendentów, naśladowców 9. Zarządzanie marką i portfolio produktów: Marka, decyzje i działania związane z zarządzaniem markąMapa percepcji produktów, mapa pozycji produktówMacierz BSG – model i zastosowanie 10. Marketing Mix: Modele
4P (product, price, place, promotion) i 7P (pe ople, procedures ,
phisical evidence) rozumienie i zastosowanie w praktyceZarządzanie ceną, metody ustalania cenyZintegrowana
komunikacja marketingowa jako podstawowe narzędzie docierania do i
wpływania na decyzje klienta – narzędzia, kryteria wyboru Charakterystyka marketingu usług 11. Zarządzanie kanałami dystrybucji: marketing relacji, budowanie lojalności klienta.