COACHINGOWY STYL ZARZĄDZANIA - MODUŁ I

CIRCULUS - Szkolenia dla Biznesu, Doradztwo Personalne, Konsulting Strategiczny

(więcej o organizatorze)

Data: do negocjacji

Cena: 2250 zł

Miejsce wydarzenia:

Sala szkoleniowa firmy Circulus

Wrocław

TERMIN SZKOLENIA: 29 - 31 marca 2010
(3 dni / 24 godziny)

Trening „Coachingowy styl zarządzania” jest zbudowany tak, aby:
- dostarczał menadżerom praktycznych (wyselekcjonowanych dla szefa, który wchodzi w rolę coacha, a nie dla człowieka, który wykonuje zawód coacha) narzędzi przydatnych w ramach coachingowego stylu zarządzania,
- menadżerowie w nim uczestniczący potrafili rozpoznać, w jakich sytuacjach warto, by weszli w rolę coacha, a w których powinni zostać przy stosowaniu swojego zwyczajowego stylu zarządzania,
- menadżerowie praktycznie przećwiczyli wykorzystanie narzędzi coachingowych,
- szefowie nauczyli się prowadzić rozmowy coachingowe ze swoimi pracownikami,
- obserwowali Państwo realny wzrost umiejętności coachingowych swoich menadżerów oraz praktyczne zastosowanie przez nich poznanych i/lub wypracowanych na szkoleniu narzędzi,
- szefowie mogli rozwiązać codzienne problemy związane z przeprowadzaniem rozmów coachingowych,
- uczestnicy treningu dowiedzieli się, jak efektywnie wykorzystać i rozwijać potencjał zespołu.

PROGRAM SZKOLENIA:

I. Gra „gwiezdne światy”
Projekt „Gwiezdne światy” stawia uczestników treningu w trudnej sytuacji – podczas wspólnego zaangażowania w zadanie spotykają się przedstawiciele skrajnie różnych kultur. Oczekiwania każdej z wyznaczonych podgrup w stosunku do wspólnej pracy i jej efektów są drastycznie różne, różny jest również zakres wykonywanych zadań i odpowiedzialności. Projekt jest lustrem dychotomicznych relacji zwierzchnik/coach – podwładny/coachowany i pokazuje mechanizmy i procesy dla niej charakterystyczne: różne oczekiwania stron, różny stopień odpowiedzialności za wynik, nakreślenie celów i reakcja pracowników, motywacja pracowników do wykonania zadań i do zmiany ograniczających efektywność zachowań, jak też elementy demotywujące w procesie coachingu prowadzonym przez zwierzchnika, zmiana postaw pracowników w stosunku do wypracowanych podczas coachingu wzorców w zależności od zachowania przełożonego, wpływ relacji zwierzchnik/coach – podwładny/coachowany na ostateczny wynik pracy.

II. Zainicjowanie procesu coachingu

W ramach tego modułu tematycznego menadżerowie wypracują oraz przećwiczą najlepsze modele inicjowania rozmów coachingowych z podwładnymi. W efekcie tej pracy warsztatowej będą dysponować takimi narzędziami, jak:
- kontrakt rozwojowy z podwładnym,
- procedura rozmowy inicjującej proces coachingu,
- model rozmowy wprowadzającej nową kartę coachingową (w dwóch wersjach: kiedy szef we wcześniejszych rozmowach coachingowych korzystał z karty coachingowej, tylko innej oraz w sytuacji, kiedy dyrektor prowadził wcześniej rozmowy coachingowe, ale bez wykorzystania karty),
- standard informowania pracownika o zmianach w dotychczasowym prowadzeniu procesu coachingowego (przydatny szczególnie dla tych menadżerów, którzy do tej pory prowadzili rozmowy coachingowe i będą chcieli je udoskonalić po szkoleniu),
- procedura ustalenia i przekazania pracownikowi zasad procesu coachingowego,
- kalendarz coachingowy.

III. Obserwacja bieżącej pracy podwładnych i przełożenie wyników obserwacji na proces coachingowy

Na tym etapie uczestnicy pracują w podgrupach, wymieniają się swoimi doświadczeniami podczas mini dyskusji moderowanych, wykonują kierunkowe ćwiczenia indywidualne i analizują próbki konkretnych zachowań różnych pracowników.

W efekcie tej części warsztatu uczestnicy poznają i praktycznie ćwiczą używanie takich narzędzi, jak:
- standard oddzielania faktów od opinii (umożliwiający szefom skupienie się w pierwszej kolejności na zachowaniach podwładnych, a dopiero później na ocenie tych zachowań),
- arkusz obserwacyjny.

IV. Rozpoczęcie rozmowy coachingowej

Na tym etapie warsztatu menadżerowie uczestniczą w krótkim eksperymencie, analizują dwie zainscenizowane sytuacje (analiza różnicowa) oraz wykonują kierunkowe ćwiczenia indywidualne i scenki treningowe.

W efekcie tego modułu tematycznego uczestnicy znają i potrafią praktycznie zastosować takie narzędzia, jak:
- model określenia celów na proces coachingowy,
- model określenia celów na sesję coachingową (pojedynczą rozmowę),
- standard określania kryteriów realizacji celów rozwojowych (na proces i na sesję),
- oś zakładanych efektów.

V. Analiza sytuacji i postępów podwładnego

W ramach tego modułu tematycznego uczestnicy szkolenia mierzą się z opisami przypadków, wykonują ćwiczenia kierunkowe w podgrupach (z wykorzystaniem metod pracy twórczej) i uczestniczą w scenkach treningowych.

Dzięki wykonanym ćwiczeniom potrafią praktycznie zastosować takie narzędzia, jak:
- standard mocnych pytań coachingowych,
- procedura badania i doprecyzowywania sytuacji, z jakimi miał do czynienia podwładny,
- struktura rozmowy coachingowej.

VI. Feedback w rozmowie coachingowej

W ramach tego modułu tematycznego uczestnicy szkolenia mają okazję (poprzez narzędzia prowokacyjne) doświadczyć na własnym przykładzie różnych form udzielania informacji zwrotnych. Ćwiczą także praktycznie (w scenkach treningowych) modele feedback’u mające zastosowanie w rozmowach coachingowych.

Dzięki wykonanym ćwiczeniom menadżerowie potrafią praktycznie zastosować takie narzędzia, jak:
- procedura przeramowania,
- standard wzmocnienia potencjału coachowanego pracownika,
- informacja zwrotna dowartościowująca potencjał i indywidualne zasoby pracownika.

W ramach praktycznych ćwiczeń uczestnicy szkolenia kształtują umiejętności posługiwania się taką informacją zwrotną, która najlepiej wpływa na efektywność prowadzonych rozmów coachingowych i zaangażowanie pracowników.


VII. Budowanie rozwiązań

Na tym etapie treningu zaprosimy uczestników do praktycznych ćwiczeń: podsumowanie wniosków wynikających z gry początkowej i zbudowanie na ich podstawie – podczas pracy w podgrupach – alternatywnych sposobów postępowania w różnych, specyficznych sytuacjach.

Po wykonaniu ćwiczeń uczestnicy szkolenia będą znali takie narzędzia, jak:
- metoda Sokratesa, a kreowanie rozwiązań,
- procedura rozmowy w przypadku, kiedy pracownik ma problem zawodowy i nie widzi dla niego rozwiązań,
- procedura rozmowy w przypadku, kiedy pracownik ma problem, sam kreuje rozwiązania, wdraża je i popełnia przy tym błędy (lub doprowadza do sytuacji, kiedy jest „gorzej, niż było”),
- procedura rozmowy w przypadku, kiedy pracownik ma problem i przemyślane rozwiązanie, ale jego pomysł jest „słaby”,
- procedura rozmowy w przypadku, kiedy pracownik ma problem i wykreował bardzo dobre rozwiązanie.

VIII. Zadania coachingowe dla podwładnego

Podczas tego modułu uczestnicy pracują wykorzystując sesję twórczej inicjatywy oraz praktyczne narzędzie, jakim jest model tworzenia zadań rozwojowych dla coachowanego pracownika. Dzięki temu w sposób praktyczny poznają i opanowują kolejne, wartościowe narzędzie.


IX. Poprawa efektów pracy podwładnego

Podczas sesji końcowej treningu uczestnicy otrzymują kolejne narzędzia, tj.:
- model weryfikowania osi zakładanych efektów oraz
- procedurę rozmowy o realizacji zadań rozwojowych (i zadań bieżących wykonywanych przez pracownika w czasie pomiędzy rozmowami coachingowym).

Dysponując tymi narzędziami oraz modelem tworzenia zadań rozwojowych (narzędzie poznane w trakcie wcześniejszego modułu tematycznego) szefowie budują swój własny, indywidualny proces wdrożenia zmian poszkoleniowych (zadania poszkoleniowe i Action Plan).

DLA KOGO JEST SZKOLENIE?

Szkolenie „Coachingowy styl zarządzania” przeznaczone jest właśnie dla szefów, którzy chcą rozwijać swój warsztat i swoich ludzi, i którzy w tym celu potrzebują (w konkretnych sytuacjach) wchodzić w rolę coacha oraz stosować wyselekcjonowane narzędzia coachingowe. To szkolenie nie przygotowuje „człowieka z ulicy” do bycia coachem (wykonywania zawodu coacha). To szkolenie pozwala dobrym menadżerom stać się jeszcze bardziej skutecznymi. Przekazuje narzędzia coachingowe, które w sytuacjach pracy z podwładnymi, mogą podnieść skuteczność zespołu i efektywność działań samego szefa.



CENA SZKOLENIA ZAWIERA:

1.INDYWIDUALNĄ ANALIZĘ POTRZEB KAŻDEGO UCZESTNIKA
(wywiad telefoniczny trenera prowadzącego szkolenie z uczestnikiem, mający na celu m. in. określenie oczekiwań uczestnika, sytuacji problematycznych występujących w pracy uczestnika i związanych z tematyką szkolenia)

2.OBSZERNE MATERIAŁY SZKOLENIOWE

3.NAGRANIE WIDEO PRZEBIEGU SZKOLENIA I JEGO ANALIZĘ
(analiza pracy uczestników w podgrupach oraz pracy indywidualnej każdego uczestnika z określeniem dalszych kroków rozwojowych w obszarze tematycznym szkolenia dla każdego uczestnika)

4.POSZKOLENIOWE, INDYWIDUALNE 2-GODZINNE SPOTKANIA KONSULTACYJNE
(spotkanie indywidualne każdego uczestnika z trenerem prowadzącym, mające na celu udzielenie każdemu uczestnikowi dodatkowych informacji zwrotnych na podstawie pracy podczas szkolenia i analizy nagrań wideo - wskazanie dalszego kierunku rozwoju w obszarze tematycznym szkolenia)

5.CERTYFIKAT UKOŃCZENIA SZKOLENIA

6.LUNCH I PRZERWY KAWOWE PODCZAS SZKOLENIA