KOMPAS - EFEKTYWNA KOMUNIKACJA MENEDŻERSKA: KOMUNIKACJA W PROCESIE ZMIANY

CIRCULUS - Szkolenia dla Biznesu, Doradztwo Personalne, Konsulting Strategiczny

(więcej o organizatorze)

Data: do negocjacji

Cena: 1250 zł

Miejsce wydarzenia:

Wrocław

TERMIN SZKOLENIA:

22 - 23 MARCA 2010
(2 dni / 16 godzin szkoleniowych)

DZIĘKI UDZIAŁOWI W SZKOLENIU MENEDŻEROWIE:
- dowiedzą się, jak efektywnie przewodzić w okresie zmiany,
- poznają techniki motywowania pracowników do czynnego udziału w zmianie,
- przećwiczą sposób komunikowania zmian sprawiający, że pracownicy w pierwszej kolejności widzą w zmianie szanse, a nie zagrożenia,
- zbudują modele komunikacyjne na różne warianty zmiany i jej poszczególne etapy, przez co zapewnią dobrą komunikację w zespole w okresie zmiany.

PROGRAM SZKOLENIA:

1. POBUDZANIE ZMIAN

a) Łamanie zasad i naruszanie status quo,
b) Tworzenie scenariuszy rozwoju nowych trendów

2. IDENTYFIKACJA PRACOWNIKA Z FIRMĄ I BUDOWANIE MOTYWACJI W OKRESIE ZMIANY

a) Prezentowanie misji firmy, jej wartości, historii lub budowanie i przekazywanie wspólnej wizji w okresie zmiany w taki sposób, by umocnić identyfikację pracowników z firmą
b) Stawianie pracownikom motywujących celów w taki sposób, by łatwo było im je przyjąć i zrealizować (szczególnie, jeśli są one elementem zmiany)
c) Prezentowanie decyzji „góry” w sposób przekonujący pracownika, że jego zwierzchnik utożsamia się z decyzją
d) Perswazyjne i mocne prezentowanie kierunków zmiany

3. WŁĄCZANIE PRACOWNIKÓW W PARTYCYPOWANIE W DECYZJACH

a) Przekazywanie informacji wyjściowych
b) Wskazywanie i uświadamianie potrzeb organizacyjnych
c) Pobudzanie do myślenia systemowego
d) Pytania, jako narzędzie stymulowania pracowników do budowania potencjalnych konsekwencji podejmowanych decyzji
e) Drzewo partycypacji, czyli stopień włączenia pracowników w procesy decyzyjne w zależności od sytuacji

4. PRZEKAZYWANIE PRACOWNIKOM CZĘŚCIOWEJ KONTROLI NAD PROCESEM ZMIAN

a) Co, kiedy i komu
b)Zwiększanie samodzielności pracowników w okresie zmiany tak, by zwiększyć ich skuteczność działania i przeciwdziałać kryzysowi efektywności

5. UDRAŻNIANIE KANAŁÓW KOMUNIKACYJNYCH (POZIOMYCH I PIONOWYCH) W OKRESIE ZMIANY

a) Bariery i błędy komunikacyjne
b) Zator informacyjny i miejsca przekłamań
c) Świadome korzystanie z nieformalnych ścieżek obiegu informacji, czyli jak oswoić plotkę

6. OTWARTE DEBATY Z PRACOWNIKAMI – JAK JE WYWOŁAĆ I OKIEŁZNAĆ

7. MECHANIZMY KOMUNIKACYJNE SZEFA W TRUDNYCH SYTUACJACH TOWARZYSZĄCYCH ZMIANIE
(np. brak motywacji wewnętrznej pracowników, negatywne emocje, zachwianie hierarchii potrzeb, zagrożenie osobistych interesów pracownika, odmienne postrzeganie sytuacji).

Program szkolenia jest ściśle dostosowany do oczekiwań i potrzeb uczestników.  Przed rozpoczęciem szkolenia, trener kontaktuje się telefonicznie z każdym z  uczestników w celu doprecyzowania oczekiwań, sytuacji w pracy zawodowej nad  jakimi szczególnie chciałby podczas szkolenia dany uczestników popracować. W oparciu o te informacje trener dostosowuje program do potrzeb uczestników oraz układa ćwiczenia dla uczestników do pracy indywidualnej i grupowej podczas szkolenia.


METODOLOGIA:
Ponad 80% treningu to praktyczne ćwiczenia gwarantujące opanowanie umiejętności w danym zakresie tematycznym. Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową z wykorzystaniem: gier i scenek symulacyjnych, case studies, pracy w podgrupach, zadań indywidualnych dla uczestników, wideotreningu, elementów coachingu indywidualnego i innych. Podczas szkolenia uczestnicy uczą się i pracują na własnych sytuacjach, z jakimi mają do czynienia w codziennej pracy zawodowej. Materiały szkoleniowe przygotowywane są ze szczególnym uwzględnieniem sytuacji zawodowych opisywanych przez uczestników szkolenia. Zawierają opisy technik do indywidualnego zastosowania, gruntowne analizy sytuacji, przykłady praktyczne i gotowe rozwiązania do zastosowania w codziennej pracy.

CENA SZKOLENIA ZAWIERA:

1. INDYWIDUALNĄ ANALIZĘ POTRZEB KAŻDEGO UCZESTNIKA
(wywiad telefoniczny trenera prowadzącego szkolenie z uczestnikiem, mający na celu m. in. określenie oczekiwań uczestnika, sytuacji problematycznych występujących w pracy uczestnika i związanych z tematyką szkolenia)

2. OBSZERNE MATERIAŁY SZKOLENIOWE

3. NAGRANIE WIDEO PRZEBIEGU SZKOLENIA I JEGO ANALIZĘ
(analiza pracy uczestników w podgrupach oraz pracy indywidualnej każdego uczestnika z określeniem dalszych kroków rozwojowych w obszarze tematycznym szkolenia dla każdego uczestnika)

4. POSZKOLENIOWE, INDYWIDUALNE 2-GODZINNE SPOTKANIA KONSULTACYJNE
(spotkanie indywidualne każdego uczestnika z trenerem prowadzącym, mające na celu udzielenie każdemu uczestnikowi dodatkowych informacji zwrotnych na podstawie pracy podczas szkolenia i analizy nagrań wideo - wskazanie dalszego kierunku rozwoju w obszarze tematycznym szkolenia)

5. CERTYFIKAT UKOŃCZENIA SZKOLENIA

6. LUNCH I PRZERWY KAWOWE PODCZAS SZKOLENIA.

RABATY:
- 10 % przy zapisaniu 2 osób z tej samej organizacji,
- dodatkowe 5 % dla 3-ciej (i każdej następnej) osoby z tej samej organizacji


Szczegółowe informacje dostępne są na stronie:
www.circulus.edu.pl (w dziale SZKOLEŃ OTWARTYCH)

Dodatkowe informacje mogą Państwo uzyskać pod nr tel. 071 368 64 04 lub drogą mailową: circulus@circulus.edu.pl