Profesjonalne Negocjacje

Vidi - Centrum Rozwoju Kadr

(więcej o organizatorze)

Data: do negocjacji

Cena: 1690 zł

Miejsce wydarzenia:

Hotel Alpin, ul. Beskidzka 40

Szczyrk

W biznesie nie otrzymujesz tego na co zasługujesz, tylko to co wynegocjujesz".Dobry negocjator jest Zwycięzcą i - dzięki szkoleniu poznasz techniki i metody negacyjne, które pozwolą być Wygranym.

Zrozumienie całego procesu negocjacji. Nabycie umiejętności
stosowania skutecznych technik negocjacyjnych, poznanie sposobów
radzenia sobie z trudnym partnerem. Poznanie technik
zwiększających efektywność menadżerów i handlowców oraz
poznanie, identyfikowanie i utylizowanie manipulacji stosowanych
przez drugą stronę.

Negocjator – w poszukiwaniu ideału.
Mózg myśli, instynkt kieruje - Biologiczne podstawy negocjacji.
„Neandertalczyk” w każdym z nas – pomaga czy przeszkadza w
negocjacjach?
Profil idealnego negocjatora.
Psychologiczne podstawy negocjacji.

Pierwszorzędowy wybór strategiczny.
Kiedy podejmujemy negocjacje?
Czy mamy inne wyjście?

Drugorzędowy wybór strategiczny
Negocjacje integracyjne (wygrana/wygrana) – czy to w ogóle
możliwe?
Negocjacje dystrybucyjne (wygrana/przegrana)
A co z tym wszystkim mają wspólnego relacje?

Zasady zagarniacza. (dążącego do wygranej kosztem drugiej
strony)
Poznaj broń „przeciwnika” - sposoby rozpoznawania i utylizowania
zachowań i taktyk dystrybucyjnych.

Teoria gier a realne negocjacje.
Dylemat więźnia.
Informacja – jej rola w negocjacjach
Komunikacja w relacji Klient/sprzedawca.
Świadomy i nieświadomy poziom komunikacji.
Sztuka przekonywania do własnego zdania.
Typologia słuchaczy/Klientów.
„Technologie” prezentacyjne.
Zwroty „parzące” i „nęcące”.
Technika kwitowania pytań.

Etapy negocjacji
Przygotowanie
Dlaczego większość pomija ten etap, i jakie są tego
konsekwencje?
BATNA – kluczowym czynnikiem decydującym o sukcesie w
negocjacjach.
Bufory negocjacyjne, punkt oporu.
Otwieranie
Jak Cię widzą tak Cię piszą. - Rola i znaczenie „opakowania”.
Techniki wywierania pozytywnego pierwszego wrażenia.
Mowa ciała, dykcja, radzenie sobie z tremą i stresem.
Techniki otwarcia.
Przedstawianie się, prezentowanie firmy, elementy etykiety
biznesowej.
Opakowywanie
Techniki rozwinięcia.
Badanie potrzeb, metoda „rzucania kamieni”.
Prezentacja oferty.
Język korzyści.
Targowanie
Sprawdzone taktyki targowania.
Kiedy ustępować i jak nie popełnić błędu.
Sposoby radzenia sobie z impasem.
Zakończenie
Taktyki zakończenia.
Spisywanie ustaleń – kto, kiedy i dlaczego?
Jak sprawić aby druga strona była jeszcze bardziej zadowolona?

Negocjacje wygrana/wygrana (win / win) jako metoda
rozwiązywania problemów i budowania pozycji na
konkurencyjnym rynku.
Strategia szachowa – zasady negocjacji integracyjnych.

Trzeciorzędowy wybór strategiczny.
Co zrobić, gdy my chcemy negocjować integracyjnie a druga strona
nie zamierza?
Taktyki sprowadzania „zagarniacza” na drogę integracyjną.

31 najczęściej stosowanych taktyk i chwytów negocjacyjnych.
Jak je rozpoznać i jak się przed nimi bronić?
Jak z nich bezpiecznie korzystać.

Indywidualny Plan Działania
Czy jestem gotów na nową jakość swojej pracy, ale i swojego życia?
Szczegółowe , pisemne wyznaczenie przez uczestników swoich celów
osobistych i zawodowych.

Teoria (inspiracja) poparta przykładami z życia - 20 % czasu
szkolenia
Ćwiczenia indywidualne i zespołowe, gry sytuacyjne, autoprezentacja
i odgrywanie ról- 80 % czasu szkolenia
Szkolenia VIDI Centrum Rozwoju Kadr są szkoleniami
narzędziowymi. Co oznacza, że uczestnicy dostają do ręki
gotowe narzędzia pracy, które mogą wykorzystać już
następnego dnia. Ze względu to, iż szkolenie prowadzi doświadczony praktyk,
zazwyczaj poruszane są również inne, indywidualne problemy
zgłaszane przez uczestników. Tym co zazwyczaj chwalą nasi
dotychczasowi Klienci jest fakt, iż nasze szkolenia są elastyczne i
dostosowują się do potrzeb uczestników, tak aby każdy z nich odniósł
jak największe korzyści, przyczyniając się w ten sposób do wzrostu
własnej efektywności.