Książka w postaci elektronicznej zawiera praktyczne informacje dotyczące doskonalenia zarządzania organizacją. W środku znajdziemy opis zasad doskonalenia systemu zarządzania oraz podstawowe procedury wspomagające.
Książka w postaci elektronicznej zawiera praktyczne informacje dotyczące doskonalenia zarządzania organizacją. W środku znajdziemy opis zasad doskonalenia systemu zarządzania oraz podstawowe procedury wspomagające:
- Przejście z doskonalenia procesów na doskonalenie zarządzania w skali całej organizacji
- Przykłady oraz sposób opracowania podstawowych – dla doskonalenia zarządzania organizacją – procedur, a mianowicie:
- Audity wewnętrzne
- Działania korygujące
- Działania zapobiegawcze
- Nadzór nad wyrobem niezgodnym
- Przegląd systemu przez kierownictwo
- Badanie satysfakcji klientów
